核心:负责进口物流运输业务开发、合作洽谈、客户维护
一、客户开发与拓展
挖掘抖店 / 淘宝 / 拼多多 / 京东等保税平台客户;
主动拜访、电销、线上沟通,寻找发货量大、有物流需求的一般贸易进口客户;
分析客户商品类目、重量、运输线路、时效要求,制定最优的运输线路方案。
二、订单业务跟进
对接客户运输计划,协调清关、派车运输、末端派送。
跟踪每日 / 每月发货量、运费、回款,确保数据准确。
三、客户维护与复购
定期回访老客户,提升满意度和粘性。
推动客户深度合作、新增线路、升级物流服务。
解决客户日常问题,提升客户留存率。