1.对客户满意度及通过率负责；
2.督导学员学习进度，帮助学员通过考试；
3.服务营销，为学员提供及时有效的咨询服务，定期策划社群活动，通过有效互动建立良好的客情关系，并承担二次开发及转介的客户开发任务；
4.服务优化，客户信息管理及用户的沟通通工作，对用户需求进行统计和分析。


岗位要求
1.具备服务营销工作经验，如转介绍、续费等；
2.具有良好的学习能力，理解能力和逻辑思维能力，沟通与表达能力好；
3.精通office办公软件或优秀的英文读写能力优先考虑。